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Bonjour, Je ne comprends pas quelle est la motivation précise pour utiliser Win 98.... Même Win XP n'est plus supporté par Microsoft , y compris pour les mises à jour de sécurité, et certaines applications comme le PC Banking ne peuvent plus y être

Win 98 et connexion internet en filaire

Bonjour à tous, Cela fait plusieurs jours que je tente de raccorder un PC sous WIN 98 à mon modem voo Netgear (LAN) Windows "voit" le réseau mais on dirait qu'il ne le reconnaît pas. Je sais qu'avec WIN 98 beaucoup de choses ne sont pas automatiques, donc j'ai essayé de paramétrer toutes les poss

Question

Merci Mister X, qu'est-ce qu'il numéro easy switch ? Je ne pense pas avoir transmis ce type d'information.  Cordialement  JMD75

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il y a 4 ans

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Arnaque abonnement telephonique et teledistribution

Bonsoir ou bonjour à tous, On trouve des pubs potentiellement dangereuses partout, y compris sur Facebook.Mon épouse désirait participer à un concours soi-disant organisé par Action qui permettait de gagner 500 € de bons d'achat. Je clique, remplis le formulaire ( qui précise ne pas demander de cart

Question

Pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?

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il y a 6 ans

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TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part

Question

pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?

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il y a 6 ans

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TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part

Question

pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?

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il y a 6 ans

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TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part

Question

Certes bien sûr que pxs va essayer de vous ennuyer mais avec easy switch c'est plus simple apparemment.

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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

Il commence à y avoir des informations plus détaillées concernant la procédure easy switch : http://www.voo.be/fr/changer-operateur/

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il y a 7 ans

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Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017

Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform

Problème

En effet le numéro de ligne fixe n'est pas identique. Mais la résiliation s'était faite avec le numéro easy Switch...

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Facturation de mon ancien opérateur

Bonjour, Je rencontre un soucis. J'ai changé d’opérateur et mon ancien opérateur me facture encore des frais de téléphonie fixe alors que j'ai bien une ligne chez Voo. Elle me prétend que Voo n'a pas fais le nécessaire concernant la résiliation de la ligne fixe. Comment cela se fait il? Cela veut

Question

Bonjour @colombo , Vous pouvez m’envoyer votre numéro Easy Switch par message privé et je l’ajouterai dans votre dossier :) Valérie

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Nouvel abonnement pour un nouveau client

Bonjour à tous ,j’ai fais une demande d’abonnement en ligne TRIO RELAX NET+TV+TELNuméro de commande : 107254770581 et j’ai reçu un mail de confirmation de ma commande avec le jour de rdv pour l’installation d’ici 15 joursj’ai demandé de conserver mon numéro fixe et je m’étonne de ne pas avoir vu la

Problème

pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?

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il y a 6 ans

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TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part

Question

Pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?

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il y a 6 ans

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TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part

Question

Hello Xena,Oui je suis sur pour le mobile via easy switch, c'est précisé autant chez Voo que chez Proximus

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il y a 4 ans

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J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans

Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € .Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors

Problème

Bonjour Theo, J'ai utilisé easy switch en m'inscrivant sur le site de Zuny

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il y a 4 mois

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passage de voo a zuny facturation et remise matériel

Bonjour, J'ai pris un abonnement chez Zuny le 29 décembre et le technicien est passé le 4 janvier chez moi pour changer le modem, il y avait une erreur d'adresse il est venu au numéro 13 alors que j'habite au 9. Je lui ai signalé l'erreur et il a installé le modem.Du côté de Zuny tout est en ordre

Question

Bonsoir, Je viens de re vérifier. Un montant de 180,79 euroa été débité le 03-04 Voiçi les infos données pour ce prélevement : VOO BE 0609601782822 BİC GKCCBEBB VİA WEB BANKİNG Communication : 441349813979 exécuté le 02-04 Merci d avance a vous Romi

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Prélèvement erroné depuis mon compte

Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma

Question

Marcs, no problem ;), that’s okay. English is really easy to learn ? Why not try to learn? ;)

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Faites connaissance avec La Communauté !

Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem

Article

Solution acceptée

Bonjour, Lors de votre transfert, avez-vous utilisez le easy Switch ...? En toute logique, lors d'un transfert de fournisseurs, il faut utiliser le easy switch, avec ce numéro, vous allez chez votre nouveau fournisseur, qui se charge alors de faire

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Résiliation de mon contrat

Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét

Problème

Problème résolu, pour le transfert du numéro de mobile il n'y a pas de Easy Switch mais juste le numéro de client.

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il y a 2 ans

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garder mon numero de mobile, nouveau client voo venant de base

je suis client base pour le mobile et je souhaite passer chez voo, comment garder mon numero de mobile??

Question

Avez-vous vérifié dans MyVOO le status de chaque facture ? L'erreur de communication est toujours possible, mais relativement peu probable vu le mécanisme de vérification (Je suppose que tous les PC/Mobile Banking font la vérification à l'introducti

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il y a 6 ans

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Je ne comprends pas la facture d'un montant de 190.76€

Bonsoir, Je voulais payer ma facture et je constate que le montant est doublé. Dans le détail de la facture, il y a Montant total de cette période de facturation 95,38 € Montant encore dû issu des précédentes périodes de facturation 95,38 € Montant total à payer 190,76 € Il y a aucun détail su

Question

VOO ferait bien de le préciser alors, car je ne pense pas être le seul à cliquer sur cette option. Actuellement, je dois à nouveau payer 2x via mon Home Banking avant que Zoomit ne s'active, à moins qu'ils me fassent une faveur et font sauter le verr

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il y a 9 ans

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Zoomit : Activation nouvel émetteur

Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie

Problème